各2016年廣東省名牌產(chǎn)品(工業(yè)類)申報企業(yè)：

　　根據(jù)《廣東省名牌產(chǎn)品（工業(yè)類）管理辦法》的要求，我院現(xiàn)組織對申報2016年廣東省名牌的所有產(chǎn)品(工業(yè)類)開展用戶滿意度調(diào)查工作。請各申報企業(yè)在2016年10月21日前在廣東省名牌申報系統(tǒng)提交用戶滿意度調(diào)查資料，以供用戶滿意度電話調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查使用，現(xiàn)就相關(guān)事宜通知如下：

　　一、申報企業(yè)請按如下步驟提交用戶滿意度調(diào)查資料。

　　（一）登錄廣東省名牌申報系統(tǒng)，在“滿意度調(diào)查-資料管理”欄目中下載“申報產(chǎn)品用戶名單表A（模板）.xls”和“申報產(chǎn)品用戶名單表B（模板）.xls”。

　?。ǘ⑸陥笃髽I(yè)名稱、商標名稱、申報產(chǎn)品名稱和用戶名單填寫到上述兩個表格中，并將其分別保存為兩個獨立的EXCEL（2003版）電子文檔。

　?。ㄈ┰谏陥笙到y(tǒng)“滿意度調(diào)查-資料管理”欄目中將上述兩個EXCEL電子文檔進行上傳。

　　（四）在申報系統(tǒng)“滿意度調(diào)查-資料管理”欄目中填寫企業(yè)簡介(300字以內(nèi))和所申報產(chǎn)品的簡介(300字以內(nèi))，然后點擊提交。

　?。ㄎ澹┤缟陥笃髽I(yè)制作了手機版的三維展示網(wǎng)站（詳見www.mpnet.cn），可將網(wǎng)站鏈接填寫在“三維展示”填寫框中;如申報企業(yè)開通了微商城，可將微商城的鏈接填寫在“微商城”填寫框中。

　　二、申報企業(yè)在上述填報過程須注意以下事項：

　?。ㄒ唬┥陥螽a(chǎn)品用戶名單表A和申報產(chǎn)品用戶名單表B中所填的申報企業(yè)名稱、商標名稱、申報產(chǎn)品名稱均應(yīng)與之前企業(yè)在廣東省名牌申報系統(tǒng)中所提交的名稱一致。

　?。ǘ┥陥笃髽I(yè)應(yīng)盡量提供200個國內(nèi)用戶名單和電話，并將名單和電話平均分為2份，分別填寫到顧客名單表A和顧客名單表B中，兩表中所填的用戶名單不能重復(fù)。如申報產(chǎn)品的用戶總數(shù)不足200個，則將總用戶名單平均分為2份，分別填寫到用戶名單表A和用戶名單表B中。

　?。ㄈ┱垊?wù)必在上述兩表中正確填寫用戶姓名、電話區(qū)號（手機號碼則填寫手機號碼所在地的區(qū)號）、電話號碼和所在單位名稱，以確保用戶滿意度電話調(diào)查順利進行，如用戶是個人消費者，則無需填寫所在單位名稱。

　?。ㄋ模┍碇械挠脩糍Y料將予以嚴格保密，只供用戶滿意度電話調(diào)查使用，滿意度電話調(diào)查分數(shù)將以電話調(diào)查對象對產(chǎn)品的滿意程度為依據(jù)，并與用戶名單的數(shù)量和有效性掛鉤。

　?。ㄎ澹τ谏陥髢蓚€或兩個以上產(chǎn)品的企業(yè)，應(yīng)針對每個申報產(chǎn)品提交一份獨立的用戶名單、企業(yè)簡介和產(chǎn)品簡介，其中產(chǎn)品簡介只須針對相應(yīng)的申報產(chǎn)品進行介紹，無須包含企業(yè)的其它產(chǎn)品。

　?。┙衲甑挠脩魸M意度網(wǎng)絡(luò)調(diào)查將采取微信投票的形式，為了方便用戶更好地了解申報名牌的企業(yè)和產(chǎn)品，我院將在企業(yè)投票頁面顯示企業(yè)在廣東省名牌產(chǎn)品三維展示平臺（www.mpnet.cn）所建立的手機版三維展示網(wǎng)站以及企業(yè)的官方微商城，這些都將作為用戶滿意度網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的重要參考資料。

　　三、其他事項

　　廣東省名牌產(chǎn)品用戶滿意度調(diào)查堅持公平、公正的原則，嚴格禁止弄虛作假行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將扣除相應(yīng)分數(shù)，對情節(jié)嚴重者進行通報批評并取消其省名牌申報資格。申報企業(yè)須積極配合用戶滿意度調(diào)查工作，于10月21日前上報用戶滿意度調(diào)查資料。不按照要求提供或逾期提供用戶資料的，視為自動放棄用戶滿意度調(diào)查相關(guān)分數(shù)。如在網(wǎng)上填報過程中遇到問題，請與地市質(zhì)監(jiān)局或我院工作人員聯(lián)系。

　　我院聯(lián)系人：曾志鵬、伍嘉文   020-38835501

　　　　　　　　崔曉東 020-38835500

　　附件：關(guān)于提供2016年廣東省名牌產(chǎn)品(工業(yè)類)用戶滿意度調(diào)查資料的通知

　　　　　1、申報產(chǎn)品用戶名單表A（模板）

　　　　　2、申報產(chǎn)品用戶名單表B（模板）

廣東卓越質(zhì)量品牌研究院

  2016年10月13日