為了在2014年房地產(chǎn)市場深幅調(diào)整帶來的廚衛(wèi)市場需求低谷期找到歐意的發(fā)展機(jī)遇,贏得市場挑戰(zhàn)。歐意集團(tuán)決定將每年的六月定為集團(tuán)質(zhì)量月,并于2014年5月26日至6月30日期間全面開展2014年“質(zhì)量月”活動,強(qiáng)化質(zhì)量過程預(yù)防及控制,增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識,用“高品質(zhì)”實現(xiàn)顧客滿意度和企業(yè)市場競爭力的提升。
為了更好的灌輸本次質(zhì)量月活動的精神與要求,確保在活動實施過程中達(dá)成行動與目標(biāo)上的一致,2014年6月3日于歐意集團(tuán)義烏工業(yè)園多功能廳內(nèi)組織召開了質(zhì)量月動員大會。大會從領(lǐng)導(dǎo)講話、質(zhì)量工作整改匯報、質(zhì)量宣誓、會議總結(jié)四大篇章由淺到深的對本次質(zhì)量月活動的實施要求進(jìn)行了闡述。
首先,歐意集團(tuán)總裁方總對此次質(zhì)量月活動提出了幾點要求:1、堅持革新主題,提升產(chǎn)品技術(shù)工藝創(chuàng)新能力;2、加強(qiáng)質(zhì)量管控與預(yù)防,提升產(chǎn)品質(zhì)量,降低售后成本;3、完善部門工作流程,提升工作質(zhì)量。此外,要求全員充分發(fā)揮想象與創(chuàng)新,通力配合,提出全面有效、具體可實施的質(zhì)量改善提案,并通過此次質(zhì)量月活動集中對亟待解決的質(zhì)量問題進(jìn)行全面改善。
隨后,集團(tuán)總裁助理呂新忠分享了5月份走訪市場中發(fā)現(xiàn)的負(fù)面案例與各種不同的市場反饋信息,從外部市場角度分析了質(zhì)量對于市場的重要性,讓在場的全體員工深刻的感受到了客戶對于公司產(chǎn)品質(zhì)量提升的迫切需求,并提出將建立質(zhì)量問責(zé)制度,杜絕任何在質(zhì)量面前妥協(xié)的情況。緊接著,總裁助理雷慧對此次質(zhì)量月活動的重點工作進(jìn)行了布置,強(qiáng)調(diào)了此次質(zhì)量月活動旨在集中時間、集中人力,集中解決問題。企業(yè)不講品質(zhì)無法發(fā)展,企業(yè)的質(zhì)量改進(jìn)沒有終點。
為了讓此次質(zhì)量月活動有效的深入到各個部門,真正實現(xiàn)全體總動員的效果,活動對于產(chǎn)品質(zhì)量提升、部門工作質(zhì)量提升都提出了明確的要求。會上各一級部門代表也對此次活動進(jìn)行了表態(tài),并向在場的全員匯報了各自部門的質(zhì)量改善方案。
最后,在集團(tuán)總裁方總的帶領(lǐng)下,各管理者代表發(fā)表了“堅決執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格為質(zhì)量把關(guān),堅持以質(zhì)取勝”質(zhì)量宣誓;在品管部部長的帶領(lǐng)下,全體員工發(fā)表了“不接受不良品、不制造不良品、不傳遞不良品”的質(zhì)量宣誓,激發(fā)了全員參與此次活動的積極性,堅定了全員執(zhí)行六月質(zhì)量月活動的信心。通過此次質(zhì)量月活動,將全面建立系統(tǒng)的制度、流程體系,并將質(zhì)量改善落實到全年的工作中,全面實現(xiàn)2014年的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的革新。